A concorrência e o alto nível de exigência dos consumidores são aspectos que obrigam um posto de combustível a priorizar a qualidade de atendimento. Afinal, um cliente insatisfeito prejudica não apenas a imagem da empresa, mas também as vendas.

Já foi o tempo em que o revendedor falava sobre o volume do posto, em alto e bom tom, o quanto o posto vendia e isso era motivo de orgulho para ele e admiração para outros. Os tempos mudaram e no artigo de hoje, falo sobre postos expressos, compactos e enxutos.

O que um almoço tradicional de domingo ou um jantar no estilo gourmet podem ensinar sobre as vendas na loja de conveniência? Ficou curioso? Então leia o texto e entenda como o consumo na loja de conveniência é influenciado pelo seu abastecimento.

Indicadores de desempenho, ou simplesmente indicadores, são informações que expressam o desempenho de um processo. Sendo qualitativos ou quantitativos, orientam os gestores sobre a evolução da empresa e na tomada de decisões.

Entretenimento, informação e contatos instantâneos na palma das mãos. Como fica a questão do uso em local de trabalho? Na realidade de um posto de combustível, o uso do celular por frentista, na pista, é motivo de demissão por justa causa.

Mesmo com a determinação por parte do Governo Federal de congelar o preço do diesel, algumas distribuidoras têm repassado o preço do litro com reajuste. A determinação federal foi umas das medidas adotadas para pôr fim à greve dos caminhoneiros, em maio.

O grupo suíço Glencore assinou na última sexta-feira, 29, com um grupo de acionistas, o contrato de aquisição de 78% do capital da distribuidora de combustíveis Alesat, dona da rede de postos Ale, com sede em Minas Gerais.

Quando se fala em economia ou rentabilidade, o foco é sempre o faturamento. Mas pouco se aborda sobre margem e compra em loja de conveniência. Uma das razões é que margem está muito relacionada ao custo fixo do negócio e ao atendimento oferecido e a compra porque poucos realmente têm uma estratégia definida para este processo.